| โปรแกรม CRM (Sale Express) คืออะไร |
| โปรแกรม CRM คือ โปรแกรมที่จะเสริมขบวนการขายให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น โดยมุ่งเน้น ในส่วนของงานด้านการตลาด การขาย การกระจายสินค้า และการบริการหลังการขาย โดยใช้ฐานข้อมูล ร่วมกัน |
| จุดประสงค์ของโปรแกรม คือ การบริหารงานขายอย่างครบวงจร ตั้งแต่กระบวนการขาย การปิดการขาย จนถึงการบริการหลังการขาย |
| โปรแกรม CRM เป็นโปรแกรมที่ช่วยให้สามารถรวบรวมข้อมูลของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว สามารถ ออกรายงานผลการดำเนินงานของพนักงานขายให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น และช่วยให้องค์กรสามารถเพิ่ม ยอดขายและผลกำไรได้สูงสุด |
| คุณสมบัติทั่วไปของโปรแกรม CRM (Sale Express) |
| • เอกสาร "ใบเสนอราคา/ใบสั่งซื้อ" จะถูกจัดเก็บในรูปแบบของ Database เพื่อง่ายต่อการจัดเก็บและค้นหา |
| • สามารถที่จะกำหนดการ Share ข้อมูลให้กับทุกคนเข้ามาใช้งานโดยที่จะใช้ฐานข้อมูลเดียวกัน |
| • เอกสารที่เคยพิมพ์แล้วนั้นสามารถ Copy หรือ Edit เพื่อนำมาสร้างเป็นเอกสารใหม่ได้ |
| • มีระบบในการค้นหา (Find) ข้อมูลซึ่งสามารถที่จะค้นหาทั่วทุก Fleld ข้อมูลของเอกสารที่บันทึกไว้ |
| • ระบบการจัดเรียงข้อมูล (Sort) ได้หลากหลายรูปแบบซึ่งผู้ใช้สามารถที่จะเลือก Fleld ที่จะนำมา Sort ได้ |
| • สามารถกำหนดและใส่ข้อความเป็นชุดได้ (Add Text Group) ซึ่งในกรณีที่ต้องการใช้ข้อความเดิม ๆ |
| • มีระบบ Auto Date, Function Bath Text Thai/Eng, Function การหาผลรวมจำนวนเงิน, รวมหรือไม่รวม Vat |
| • มีระบบในการซ่อมข้อมูลในกรณีที่ข้อมูลนั้น ๆ ไม่ต้องการแสดงแต่ยังไม่ต้องการลบ |
| • มีมุมมองข้อมูลที่เป็นลักษณะตาราง (Table) เพื่อใช้แทนปุ่ม Navigator ทำให้เลื่อนไปยังข้อมูลที่ต้องการ ได้โดยเร็ว |
| • มีระบบบันทึกสถานะของเอกสาร (Approve) ทำให้ทราบว่าเอกสารในแต่ละใบมีผลสรุปไปถึงขั้นตอนไหน แล้ว |
| • แบบฟอร์มสามารถแก้ไขปรับเปลี่ยนได้เช่น เปลี่ยน Font, แก้ไขหัวข้อหรือชื่อเรื่อง, เลื่อนซ้าย-ขวา-บน-ล่าง, ใส่ Logo ฯลฯ |
| • แบบฟอร์มที่พิมพ์สามารถเลือกได้ว่าจะเอาหรือไม่เอาหัวกระดาษหรือพิมพ์เฉพาะข้อมูลล้วนก็ได้ (มีแบบฟอร์มอยู่แล้ว) |
| • แบบฟอร์มสามารถนำส่ง E-Mail หรือ Fax (Fax Modern) ได้ทันทีโดยไม่จำเป็นต้องพิมพ์ให้เปลือง กระดาษ |
| • ทุกรายงานสามารถ Export ข้อมูลออกเป็น Excel, Word, Text, Html, PDF, TIFF เพื่อสะดวกต่อการส่ง Fax หรือ E-mail ของใบเสนอราคานี้และมีคู่มือการใช้งานที่เป็น File PDF และ HTML |
| • สามารถจะเพิ่มการนัดหมายหรือบันทึกรายละเอียดเกี่ยวกับการนัดพบลูกค้าได้เองในโปรแกรม |
| • สามารถที่จะหมายเหตุการรับทราบจากสื่อต่าง ๆ ได้ ฯลฯ |
| ระบบความปลอดภัย |
| • การเข้าใช้โปรแกรมต้องผ่าน Login Name และ Password |
| • Admin สามารถเพิ่ม ลบ และกำหนดความสามารถของ User ได้ |
| • User สามารถเข้าไปเปลี่ยนแปลง Password ของตัวเองได้ |
| • ที่ตัวไฟล์ฐานข้อมูลมีการเข้ารหัสผ่านไว้ ซึ่งถ้าไฟล์ถูก copy ไปใช้ที่อื่นก็จะไม่สามารถเปิดดูได้ |
| • Admin สามารถกำหนดได้หลายท่าน |
| ผู้ใช้โปรแกรม CRM (Sale Express) |
| • ประธานกรรมการบริหาร |
| • กรรมการผู้จัดการ |
| • ผู้จัดการฝ่ายการตลาด |
| • เลขานุการ |
| • พนักงานขาย |
| • Admin |
| • เจ้าของกิจการและธุรกิจทั่วไป |
สั่งซื้อสินค้า โทร.02-933-9301(อัตโนมัติ), 02-514-8084, Hotline 081-812-0245 
หน้าแรก : 
